Nutzungsbedingungen
1. Begriffsbestimmungen
1.1. Anbieter
Roští.cz, s.r.o.
Veverkova 1343/1
Pražské Předměstí
500 02 Hradec Králové
Tschechische Republik
Identifikationsnummer (IČ): 04173571
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (DIČ): CZ04173571
Kontakt-E-Mail: podpora@rosti.cz
1.2. Kunde
Der Kunde ist der Besteller, dem die Hosting-Dienste auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen bereitgestellt werden.
1.3. Webhosting
Unter Webhosting versteht man die im dritten Teil dieser Bedingungen beschriebene Dienstleistung.
2. Vertrag und Erbringung von Dienstleistungen
2.1. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt mit der Registrierung des neuen Kundenkontos zustande.
2.1.1. Der Kunde kann das Vertragsverhältnis jederzeit kündigen.
2.1.2. Die Kündigungsfrist für den Anbieter beträgt drei Monate und beginnt an dem Tag, an dem der Anbieter dem Kunden die Kündigung mitteilt.
2.2. Der Kunde wählt die vom Anbieter bereitgestellten Dienste in seinem Kundenkonto aus. Zum Zwecke der Erfüllung der vom Kunden gewünschten und eingegebenen Dienste steht dem Kunden ein zugewiesener Speicherplatz auf den Servern des Anbieters zu. Die vom Kunden ausgewählten Dienste werden erst bereitgestellt, wenn das Guthaben des Kunden gemäß Artikel 5 dieser Bedingungen ausreichend gedeckt ist. Die erbrachten Dienstleistungen entsprechen dem Betrag, für den diese Dienstleistungen gemäß dem Angebot ausgewählt wurden.
2.3. Zum Zweck des Zugriffs auf den zugewiesenen Speicherplatz erhält der Kunde entsprechende Zugriffsrechte. Der Anbieter verpflichtet sich, den technischen Zustand des Kundenspeicherplatzes zu überwachen. Falls der Anbieter einen Fehler in seinem System feststellt, wird er so schnell wie möglich mit dessen Behebung beginnen.
3. Webhosting
3.1. Der Anbieter ist berechtigt, die Erbringung von Dienstleistungen kurzzeitig zu unterbrechen, insbesondere aus Gründen notwendiger Anpassungen und Wartungsarbeiten an Systemteilen, die die Erbringung der Dienstleistungen direkt beeinflussen. Sofern möglich, informiert der Anbieter die Kunden über seinen Twitter-Account (@roští.cz_status) mit ausreichendem Vorlauf über die Durchführung dieser Arbeiten, die zur Unterbrechung führen.
3.2. Wenn dem Anbieter die Notwendigkeit einer Unterbrechung der Erbringung von Dienstleistungen im Voraus bekannt ist, wird er den Kunden rechtzeitig über seinen Twitter-Account (@roští.cz_status) darüber informieren.
3.3. Der Anbieter ist rechtlich nicht verantwortlich für den Inhalt des Kundenspeicherplatzes oder für die Aktivitäten, die durch die Nutzung der dem Kunden bereitgestellten Dienste durchgeführt werden.
3.4. Im Zusammenhang mit den bereitgestellten Diensten kann es zu vorübergehenden Einschränkungen, Unterbrechungen oder Qualitätsminderungen kommen. In diesem Fall haftet der Anbieter nicht für Schäden, die dem Kunden oder Dritten durch die Funktionsunfähigkeit der bereitgestellten Dienste, Beschädigung, Verlust, Datenleckage oder auf andere Weise entstehen.
3.5. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nichterfüllung sonstiger Pflichten des Kunden entstehen.
3.6. Der Kunde ist verpflichtet, eigene Backups zu erstellen.
3.7. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (Passwörter, Schlüssel usw.) zum System des Anbieters vor Missbrauch durch Dritte zu schützen.
3.8. Der Kunde ist verpflichtet, zum Zwecke der Einrichtung der Dienste wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese Angaben stets auf dem neuesten Stand zu halten. Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich über Änderungen dieser Angaben zu informieren. Der Kunde trägt die Verantwortung für alle möglichen Folgen, die sich aus der Angabe fehlerhafter Informationen ergeben.
3.9. Der Anbieter wird maximale Anstrengungen unternehmen, um Störungen in kürzester Zeit zu beheben.
3.10. Der Anbieter haftet nicht für finanzielle, materielle oder sonstige Verluste, die durch Serverausfälle, deren Beschädigung oder Datenverlust verursacht werden.
3.11. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Mining von Kryptowährungen verboten ist.
3.12. Der Kunde ist verantwortlich für den Inhalt der auf den Servern des Anbieters gespeicherten Daten und für eventuelle Verletzungen von Rechten Dritter.
3.13. Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Kundenkonto zu kündigen, wenn ein Verstoß gegen diese Bedingungen festgestellt wird, insbesondere im Falle der Verletzung von Rechten Dritter oder wenn festgestellt wird, dass der Kunde die Dienste für illegale Zwecke nutzt.
4. Verfügbarkeitsgarantie - SLA
4.1. Der Anbieter garantiert einen kontinuierlichen Betrieb der Webhosting-Dienste, mit Ausnahme von höherer Gewalt, Eingriffen Dritter (z. B. Überschwemmung, Feuer, Erdbeben, Terroranschlag, Krieg,...) oder aufgrund von Umständen, die durch Drittlieferanten verursacht wurden (z. B. langfristiger Stromausfall, Telekommunikationsausfall usw.).
4.2. Die Garantie gilt ausschließlich für Ausfälle oder Störungen, die nachweislich vom Anbieter verursacht wurden. Entscheidend ist das Monitoring des Anbieters. Der Anbieter haftet nicht für Störungen außerhalb seiner Technologie (Störungen Dritter auf dem Weg zum Kunden).
4.3. Im Falle eines nachweislich vom Anbieter verursachten Ausfalls oder einer Störung kann der Kunde per E-Mail an podpora@rosti.cz eine Rückerstattung des Guthabens beantragen.
5. Preise für Dienstleistungen und Zahlungsart
5.1. Dem Anbieter steht eine Vergütung für die erbrachten Dienstleistungen zu. Grundlage für die Bestimmung der Vergütungshöhe ist die aktuelle Preisliste der Dienstleistungen, die dem Kunden auf der Website des Anbieters öffentlich zugänglich ist: https://rosti.cz/cenik/. Die neue Preisliste tritt sofort nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.
5.2. Die Bezahlung der erbrachten Dienstleistungen erfolgt durch den Kunden über das auf seinem Kundenkonto aufgeladene Guthaben. Bei unzureichendem Guthaben wird die Dienstleistung nicht erbracht.
5.3. Der Kunde lädt sein Guthaben nach dem Einloggen in sein Konto auf, wo er den Betrag auswählt, den er hinzufügen möchte, mindestens jedoch 100 CZK. Anschließend wird eine Anzahlungsrechnung mit der variablen Symbolnummer und dem zu zahlenden Betrag an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Für die ordnungsgemäße Zuordnung der Zahlung zum Kundenkonto ist der Kunde verpflichtet, bei der Zahlung das gültige variable Symbol und den Betrag der Rechnung anzugeben. Die Angabe eines falschen variablen Symbols und Betrags führt dazu, dass die Zahlung als nicht ausgeführt gilt.
5.4. Das Restguthaben auf dem Konto des Kunden ist nicht erstattungsfähig.
6. Schutz vertraulicher Informationen
6.1. Der Umgang des Anbieters mit den personenbezogenen Daten des Kunden ist im Dokument Datenschutzerklärung geregelt.
6.2. Der Umgang des Anbieters mit den vom Kunden hochgeladenen personenbezogenen Daten ist im Dokument Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt.
7. Gemeinsame und Schlussbestimmungen
7.1. Diese Bedingungen wurden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und sonstigen Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik sowie auf der Grundlage der Vereinbarung und des freien Willens des Anbieters und des Kunden erstellt.
7.2. Diese Bedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft und ersetzen in vollem Umfang alle zuvor erlassenen Regeln für die Bereitstellung von Dienstleistungen durch den Anbieter.